Política de Privacidade da RG Comercial e Serviços LTDA

A RG COMERCIAL E SERVIÇOS LTDA valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em todas as interações realizadas por meio da loja virtual renatagurjaocalcados.com.br e demais canais digitais operados pela empresa.

Importância da Política de Privacidade

Em um mundo cada vez mais digital, a segurança e o tratamento adequado dos dados pessoais são essenciais para garantir a confiança dos clientes, fornecedores, parceiros e usuários. Esta política informa como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados, respeitando a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

Definições Essenciais

Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, religião, saúde, vida sexual, opiniões políticas, etc. A RG Comercial não coleta esse tipo de dado.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer ação realizada com os dados, como coleta, armazenamento, alteração, uso, compartilhamento ou exclusão.
Leis de Proteção de Dados: normas legais que regulam o uso e proteção dos dados pessoais.

Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Coletamos dados para oferecer a melhor experiência de compra e atendimento, incluindo:

Viabilizar compras e entregas.
Confirmar ou corrigir informações fornecidas.
Enviar comunicações e promoções personalizadas.
Melhorar o uso da loja e seus recursos.
Contatar você por telefone, e-mail ou mensagens, sempre respeitando as normas legais.

Dados Coletados Diretamente

Nome, telefone, e-mail, endereço.
Informações enviadas via formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).

Dados Coletados Automaticamente

Dados de localização e navegação (cookies, IP, tipo de dispositivo).
Preferências e histórico de uso para personalização.
Dados anônimos ou agregados para análise estatística.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são pequenos arquivos que ajudam a melhorar sua experiência na loja, armazenando preferências e informações de navegação. Também usamos tecnologias como pixel tags para medir campanhas e personalizar anúncios.

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies conforme desejar. Lembre-se que a desativação pode impactar algumas funcionalidades da loja.

Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Empresas parceiras e prestadores de serviços para suporte operacional (ex: entrega, marketing, TI).
Terceiros envolvidos em reorganizações societárias.
Entidades do grupo corporativo, inclusive internacionais, sempre respeitando a legislação.

Direitos dos Usuários

Você tem direito a:

Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos ou incorretos.
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Revogar consentimento a qualquer momento.
Saber com quem seus dados foram compartilhados.
Entender as consequências da negativa de consentimento.

Pode exercer esses direitos entrando em contato pelo e-mail: [email protected].

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Contudo, nenhuma transmissão via internet é 100% segura, por isso recomendamos que nos informe imediatamente caso suspeite de qualquer irregularidade.

Restrição para Menores de 18 Anos

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Solicitamos que pessoas abaixo dessa idade não forneçam dados pessoais.

Links para Sites de Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites externos. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos ler as políticas desses sites antes de compartilhar seus dados.

Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas via contato registrado ou notificação na loja. O uso continuado da loja após as atualizações implica aceitação dos novos termos.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Protegendo seus dados, garantindo sua confiança.